5027 | Pflege | Verwaltung | München | Okt.25 – Mrz.26

Einsatz im Bereich einer ärztliche Abrechnungsstelle
– wir suchen einen \“**Front Office Mitarbeiter**\“ in einer Abrechnungsagentur für ärztliche Leistungen in München
-> die Position ist für mindestens 6 Monate zu besetzen.
-> mit der Option auf Festanstellung im Anschluss
Ihre Aufgaben beinhalten
– Eingehende Anrufe von Ärzten und deren Patienten annehmen, bearbeiten bzw. intern weiterleiten 
(Ärzte aller Fachgruppen; ein Fachgruppenindividuelles Vorwissen ist nicht erforderlich)
– Patienten per Telefon oder E-Mail bei Rückfragen zur Rechnungsstellung betreuen
(Aktueller Bearbeitungsstatus, Aufnahme von Rechnungsrückfragen, Rückfragen zu Statistiken & Kundenportal, etc.)
– Serviceorientiertes Erteilen von Auskünften und Anstoßen von Prozessen im ERP-System
in einer der Gesellschaft für Abrechnungsdienste

– Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung, oder eine vergleichbare Qualifikation
– Erste Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter von Vorteil
– Grundlegende PC-Kenntnisse für MS 365 Anwendungen (Outlook, Teams, Excel), eine Schulung auf die ERP-Software erfolgt
– Eine sympathische Telefonstimme, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und ein freundliches Auftreten
– Freude am Umgang mit Patienten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1)

ab Oktober 2025
für 6 Monate mit der Option auf Verlängerung
optimal in Vollzeit 
von 07.00 Uhr bis 18.00 Uhr

zzgl. AG-Anteile zur Sozialversicherung
Spesen nach Absprache möglich.